Términos del servicio

Términos de Servicio – BioVita Chile

Última actualización: Julio de 2026

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1. Aceptación de los términos

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2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma responsable y conforme a la legislación chilena vigente.

Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades ilícitas.

  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.

  • Introducir virus o cualquier código malicioso.

  • Realizar acciones que puedan afectar el funcionamiento del sitio web.

3. Productos e información

Nos esforzamos por mantener la información de nuestros productos lo más precisa y actualizada posible.

Sin embargo:

  • Las imágenes son referenciales y pueden presentar pequeñas diferencias con el producto recibido.

  • Los colores pueden variar dependiendo de la configuración de cada pantalla.

  • La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP).

BioVita Chile se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados.

5. Pedidos

Una vez confirmado el pago o aceptado el pedido según la modalidad de compra seleccionada, recibirás una confirmación por correo electrónico.

BioVita Chile podrá cancelar un pedido cuando existan motivos fundados, tales como:

  • Error evidente en el precio publicado.

  • Falta de stock.

  • Información incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.

  • Sospecha de fraude o actividad irregular.

En estos casos, si corresponde, se realizará el reembolso del monto pagado.

6. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la empresa de transporte, la ubicación del destinatario y otras circunstancias ajenas a BioVita Chile.

Una vez entregado el pedido a la empresa transportista, el seguimiento podrá realizarse mediante el número de envío proporcionado al cliente.

7. Cambios y devoluciones

Las solicitudes de cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones vigente.

Para cualquier solicitud, el cliente deberá contactarnos previamente a:

contactobiovita@gmail.com

8. Garantía legal

En caso de que un producto presente fallas o defectos cubiertos por la legislación chilena, el cliente podrá ejercer los derechos que le otorga la normativa aplicable, conforme a los procedimientos establecidos por BioVita Chile.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, videos y material gráfico, es propiedad de BioVita Chile o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

BioVita Chile no será responsable por:

  • Interrupciones temporales del sitio web.

  • Problemas ocasionados por terceros, incluyendo empresas de transporte y proveedores de servicios.

  • Retrasos derivados de fuerza mayor o caso fortuito.

Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.

11. Modificaciones

BioVita Chile podrá actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

12. Contacto

Si tienes consultas sobre estos Términos de Servicio, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: contactobiovita@gmail.com

13. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación chilena vigente y ante las autoridades competentes.

Agradecemos tu confianza en BioVita Chile y esperamos brindarte una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria.