Términos del servicio
Términos de Servicio – BioVita Chile
Última actualización: Julio de 2026
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Las imágenes son referenciales y pueden presentar pequeñas diferencias con el producto recibido.
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La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.
4. Precios
Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP).
BioVita Chile se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados.
5. Pedidos
Una vez confirmado el pago o aceptado el pedido según la modalidad de compra seleccionada, recibirás una confirmación por correo electrónico.
BioVita Chile podrá cancelar un pedido cuando existan motivos fundados, tales como:
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Error evidente en el precio publicado.
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Falta de stock.
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Información incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.
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Sospecha de fraude o actividad irregular.
En estos casos, si corresponde, se realizará el reembolso del monto pagado.
6. Envíos
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la empresa de transporte, la ubicación del destinatario y otras circunstancias ajenas a BioVita Chile.
Una vez entregado el pedido a la empresa transportista, el seguimiento podrá realizarse mediante el número de envío proporcionado al cliente.
7. Cambios y devoluciones
Las solicitudes de cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones vigente.
Para cualquier solicitud, el cliente deberá contactarnos previamente a:
8. Garantía legal
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9. Propiedad intelectual
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Retrasos derivados de fuerza mayor o caso fortuito.
Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.
11. Modificaciones
BioVita Chile podrá actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.
12. Contacto
Si tienes consultas sobre estos Términos de Servicio, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: contactobiovita@gmail.com
13. Legislación aplicable
Estos Términos de Servicio se regirán por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación chilena vigente y ante las autoridades competentes.
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